|
Instructies:
Veelgestelde Vragen
Aanvullende beschrijving van dienstverlening
Instructies:
Als u de Website van InvestorDelivery binnengaat wordt u gevraagd het Inschrijfnummer
dat u van uw financiële instelling heeft ontvangen, in te voeren.
Dat is altijd de eerste stap.
Afhankelijk van de verwerking van uw inschrijfgegevens ziet u of:
De "Algemene Gebruiksvoorwaarden" om
nieuwe inschrijvingen te creëren
of
Het Onderhoudsformulier voor reeds bestaande inschrijvingen
Inschrijfgegevens Bekijken
Inschrijfgegevens Wijzigen
Inschrijving Annuleren
Pin Vergeten
- Nieuwe Inschrijvingen Creëren:
Lees de "Algemene Gebruiksvoorwaarden"
Algemene Gebruiksvoorwaarden "Algemene Gebruiksvoorwaarden" akkoord gaat, klik dan op de
"Ik ga akkoord" knop.
Voer uw Internet e-mailadres in (bijv. uwID@dienstverlenerID.com)
op het Creëer Nieuwe Inschrijvingen scherm. Voer in het veld
"Bevestig uw e-mailadres" nogmaals uw e-mailadres in.
Kies een PIN-code (Persoonlijk Identificatie Nummer) van vier cijfers, en voer deze in. Voer in het veld
"Bevestig uw PIN" nogmaals uw PIN in.
Als u zich heeft aangemeld voor andere rekeningen bij InvestorDelivery,
probeer dan dezelfde PIN te gebruiken.
Klik op de Verzend knop als u klaar bent.
Na het versturen van uw gegevens verschijnt het volgende scherm:
"Bevestiging Nieuwe Inschrijving". Op dit scherm kunt
u alle informatie zien die u voorheen heeft ingevoerd. Klik op de
Verzend knop als deze informatie juist is. Zo niet, klik dan op de
Terug knop en verander de desbetreffende informatie.
Na het versturen van uw gegevens verschijnt het volgende scherm:
"Nieuwe Inschrijving Voltooid". Dit scherm geeft aan dat uw nieuwe
Inschrijving voltooid is en actief is. Een Inschrijvingsverificatie e-mail
wordt naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Als u deze e-mail niet
binnen 24 uur heeft ontvangen, heeft u misschien een ongeldig of
onvolledig e-mailadres opgegeven. Controleer uw e-mailadres bij uw
dienstverlener en voer de onderstaande Onderhoud Inschrijvingsprocedure
uit om uw e-mailadres te corrigeren.
- Onderhoud Inschrijvingen:
Als u de Website binnengaat en u bent al ingeschreven, gaat u naar het
Onderhoud Inschrijvingen scherm.
Bekijk Inschrijfgegevens:
Als u uw Inschrijfgegevens wilt bekijken, toets uw PIN in en kies
Bekijk Inschrijfgegevens, en klik op de Verzend knop.
Na het versturen van uw gegevens verschijnt het volgende scherm: "Bekijk
Inschrijfgegevens". In dit scherm zijn uw huidige inschrijfgegevens te zien.
Klik op de knop Onderhoud om terug te keren naar Inschrijvingen.
Inschrijfgegevens Wijzigen:
Als u uw e-mailadres en/of PIN wilt wijzigen, voer dan uw huidige PIN in, kies
"Wijzig mijn Inschrijfgegevens", en klik op Verzend.
Na het versturen van uw gegevens verschijnt het volgende scherm: Gewijzigde
Inschrijfgegevens. In dit scherm kunt u uw huidige e-mailadres en/of PIN
wijzigen. Kruis het juiste vakje aan en vul de nieuwe gegevens in. Klik op de
Verzend knop als u klaar bent.
Na het versturen van uw gegevens, verschijnt het volgende scherm: Bevestiging
Gewijzigde Inschrijving. Op dit scherm kunt u uw huidige Inschrijfnummer,
gewijzigde e-mailadres (indien gewijzigd) zien, en het geeft aan of uw PIN
gewijzigd is. Als de vertoonde informatie juist is, klik op de
Verzend knop. Zo niet, klik dan op de Terug knop en wijzig
de desbetreffende informatie.
Na het versturen van uw gegevens verschijnt het volgende scherm: Nieuwe
Inschrijving Voltooid. Op dit scherm kunt u uw huidige Inschrijfnummer zien.
U zult een e-mail ontvangen die uw Inschrijfgegevens bevestigd. Als u deze
bevestigingsmail niet binnen 24 uur heeft ontvangen, heeft u misschien een
ongeldig of onvolledig e-mailadres opgegeven. Controleer a.u.b. uw e-mailadres
bij uw dienstverlener en wijzig nogmaals uw Inschrijfgegevens.
- Inschrijving Annuleren:
Als u geen elektronische aandeelhoudersinformatie meer wenst te ontvangen,
toets uw huidige PIN in, kies "Annuleer mijn Inschrijving",
en klik op de Verzend knop.
Na het versturen van uw gegevens, verschijnt het volgende scherm: Bevestiging
Annulering Inschrijving. Dit scherm vermeldt uw huidige Inschrijfnummer.
Om te bevestigen dat u uw Inschrijving wilt annuleren, klik op de
Verzend knop. Of klik op de Terug knop om naar het Onderhoud
Inschrijvingen scherm terug te keren.
Na het versturen van uw gegevens verschijnt het volgende scherm: Annulering
Inschrijving Voltooid. Dit scherm geeft aan dat uw Inschrijving geannuleerd
is. Het kan zijn dat wij u vragen een korte vragenlijst in te vullen zodat
wij kunnen begrijpen waarom u geen elektronische bezorging wilt ontvangen.
U ontvangt een e-mail die de annulering van uw Inschrijving bevestigd.
U ontvangt nu geen elektronische communicatie voor uw rekening meer en
uw Inschrijfnummer wordt op "Inactief" gesteld. U kunt op
ieder moment uw inschrijving reactiveren.
- Vergeten Pin:
Om een e-mail met PIN-code (Persoonlijk Identificatie Nummer) te ontvangen
op het door u opgegeven e-mailadres, kies "Ik ben mijn PIN vergeten",
en klik op de Verzend knop. (U hoeft geen PIN in te toetsen.)
Na het versturen van uw gegevens, verschijnt het volgende scherm:
"Vergeten PIN Afgerond". De PIN wordt per e-mail naar het door u
opgegeven e-mailadres gestuurd. Klik op de Onderhoud
knop om naar het Onderhoud Inschrijvingen scherm terug te keren.
Noot: indien u niet langer bereikbaar bent op het e-mail adres in ons
bestand, stuur dan een e-mail naar webmaster@investordelivery.nl.
Veelgestelde Vragen:
Algemene vragen over InvestorDelivery en ProxyVote
Wat is InvestorDelivery en hoe werkt het?
Moet ik me voor ieder aandeel dat ik bezit apart inschrijven? Moet ik me voor iedere rekening apart inschrijven?
Waarom kom ik niet verder dan het onderhoudscherm van InvestorDelivery? Ik zit in een lus!
Waarom ontvang ik nog steeds papieren informatie?
Ik heb me voor deze service niet ingeschreven en ik heb hier ook geen toestemming voor gegeven. Hoe kwam u aan mijn informatie?
Hoe krijg ik mijn Rekening balans informatie, aantal aandelen, enz. te zien?
Hoe verander ik mijn postadres?
Wat is het doel van de Inschrijf- en Controle Nummers?
Waarom heb ik geen Controle Nummer om te kunnen stemmen?
Wanneer krijg ik een Controle Nummer?
Wat zijn de kosten? Zijn er kosten verbonden aan deze service?
Werkt Web-TV?
Hoe verstuur ik mijn stem per e-mail?
Ik ontvang Junk Mail? Heeft u mijn e-mailadres verkocht?
Vragen over & Problemen met de Websites
Hoe zorg ik ervoor dat de links automatisch werken bij AOL?
Waarom kan ik Internetlinks die eindigen met .PDF niet lezen?
Het informatieadres in de e-mail is erg lang en werkt niet.
De link in de e-mail werkt niet als ik erop klik. Kunt u helpen?
Hoe komt het dat de Website InvestorDelivery of de Website van ProxyVote soms onbereikbaar zijn?
Het lijkt erop dat uw InvestorDelivery Website geen SSL-beveiliging ondersteund.
Hoe kan ik mijn informatie veilig inbrengen?
Ik mocht meerdere stemmen uitbrengen.
Wat gebeurt er met meerdere stemmen (met hetzelfde Controle Nummer)?
Wat is de plaats en de tijd van de vergadering?
En als ik een papieren kopie van een bepaalde mailing wil ontvangen?
Inschrijfinformatie
Hoe verander ik mijn PIN, e-mailadres of Annuleer ik mijn inschrijving zodat alles weer gewoon via de post gaat?
Hoe krijg ik een Inschrijfnummer om een rekening in te schrijven?
Ik kreeg een bericht dat mijn Inschrijfnummer ongeldig is of meer dan 90 dagen oud is.
Hoe kan ik inschrijven?
Hoe krijg ik mijn PIN opnieuw?
Ik heb een brief ontvangen waarin staat dat mijn inschrijving opgeschort is.
Hoe reactiveer ik mijn inschrijving?
Waarom ontvang ik de boodschap "Uw inschrijving voor InvestorDelivery is nog niet actief," nadat ik mijn PIN heb ingevoerd?
Waarom heb ik meerdere Inschrijfnummers ontvangen? Waarom heb ik oude of dubbele Inschrijfnummers ontvangen?
Kan ik met mijn Controle Nummer mijn Inschrijfnummer krijgen?
Algemene vragen over InvestorDelivery en ProxyVote
Wat is InvestorDelivery en hoe werkt het?
Zo werkt InvestorDelivery:
Als een uitgevende instelling of gemeenschappelijk beleggingsfonds van wie u aandelen heeft,
informatie stuurt naar haar aandeelhouders, ontvangt u daar GEEN papieren kopie van. In plaats
daarvan ontvangt u een e-mailbericht waarin staat dat het materiaal op het Internet beschikbaar
is (mits de uitgevende instelling dit materiaal op het Internet beschikbaar heeft gesteld).
Deze e-mail bevat links naar materiaal dat met aandeelhouderscommunicatie te maken heeft. Als
deze communicatie ook steminformatie bevat, ontvangt u tegelijkertijd een uniek Controle Nummer
waarmee u uw stem kunt uitbrengen, en instructies om te gaan naar:
http://www.proxyvote.nl
Of, in sommige gevallen, naar de Website van uw effectenmakelaar.
Niet alle vennootschappen of beleggingsfondsen maken gebruik van deze technologie. Zij blijven
hun materiaal op de traditionele manier opsturen. Het goede nieuws is dat meer en meer
vennootschappen iedere dag de voordelen van dit programma inzien.
Er zijn geen kosten verbonden aan deze service.
Moet ik me voor ieder aandeel dat ik bezit apart inschrijven? Moet ik me voor
iedere rekening apart inschrijven?
Ingeschreven Rekeningen:
Uw Inschrijving is geldig voor alle aandelen die u in een inschreven rekening aanhoudt. U moet iedere
rekening die u heeft apart inschrijven, ook al zijn ze bij dezelfde organisatie.
Waarom kom ik niet verder dan het onderhoudscherm van InvestorDelivery? Ik zit in een lus!
Doel van InvestorDelivery:
U bent met succes ingeschreven. Gebruik de InvestorDelivery om uw inschrijfgegevens te wijzigen of
om de service te annuleren. InvestorDelivery en ProxyVote laten geen van beiden uw investeringsrekening
zien, en geven u ook geen toegang tot uw investeringsrekening. InvestorDelivery en ProxyVote verlenen
diensten die te maken hebben met het online bezorgen van aandeelhoudersinformatie zoals volmachten,
kwartaalverslagen en prospectussen. Voor andere diensten, neem alstublieft contact op met de financiële
instelling bij wie u uw rekeningen heeft.
Waarom ontvang ik nog steeds papieren informatie?
Niet alle Vennootschappen en Beleggingsfondsen doen hieraan mee:
Per effecten-/investeringsrekening heeft u één InvestorDelivery Inschrijfnummer nodig. Dit geld voor
alle aandelen/fondsen die u in die rekeningen aanhoudt. Als een bedrijf bij wie u aandelen/fondsen
heeft haar materiaal via het Internet beschikbaar stelt, ontvangt u een e-mail.
Niet alle Vennootschappen of Beleggingsfondsen maken gebruik van deze technologie om informatie
te versturen. Zij versturen het materiaal op de traditionele manier. Wij raden aan dat u deze bedrijven
van uw voorkeur op de hoogte stelt. Het goede nieuws is dat iedere dag meer en meer vennootschappen de
voordelen van dit programma inzien.
Ik heb me voor deze service niet ingeschreven en ik heb hier ook geen toestemming voor gegeven. Hoe kwam u aan mijn informatie?
Ingeschreven:
Wij hebben voor deze rekening een e-mailadres en een inschrijfverzoek ontvangen. Een Inschrijfnummer werd toegekend en een bevestigingsmail werd verstuurd.
Als u niet wilt doorgaan met inschrijven, ga dan naar:
http://www.InvestorDelivery.nl
U heeft uw Inschrijfnummer en PIN-code nodig. Uw Inschrijfnummer staat vermeld in alle e-mails die u
van ons heeft ontvangen. U kunt ook het huidige Stem Controle Nummer dat u voor deze rekening
heeft ontvangen gebruiken. Dit nummer verandert automatisch in uw Inschrijfnummer. Als u uw PIN
vergeten of kwijtgeraakt bent, kan deze naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd worden.
Hoe krijg ik mijn Rekening balans informatie, aantal aandelen, enz. te zien? Hoe verander ik mijn postadres?
Rekeninginformatie, enz.:
Het spijt ons, maar noch InvestorDelivery noch ProxyVote kunnen uw investeringsrekeningen
vertonen noch u hiertoe toegang verlenen. Ook kunnen wij geen afschriften verstrekken of
uw naam, adres, enz. wijzigen.
InvestorDelivery en ProxyVote zijn diensten die uitsluitend te maken hebben met het online
bezorgen van aandeelhoudersinformatie zoals volmachten, kwartaalverslagen en prospectussen.
Neem voor andere diensten alstublieft contact op met de financiële instelling bij wie u uw
rekening heeft. De contactinformatie staat meestal op de maandelijkse afschriften vermeld.
Ter informatie, zo werkt InvestorDelivery:
Als een aandelenuitgever of gemeenschappelijk beleggingsfonds van wie u aandelen heeft informatie stuurt
naar haar aandeelhouders, ontvangt u daar GEEN papieren kopie van. In plaats daarvan ontvangt u een
e-mailbericht waarin staat dat het materiaal op het Internet beschikbaar is (mits de aandelenuitgever
dit materiaal op het Internet beschikbaar heeft gesteld). Deze e-mail bevat links naar materiaal dat
met aandeelhouder informatie te maken heeft. Als deze communicatie ook steminformatie bevat, ontvangt
u ook een uniek Controle Nummer waarmee u kunt stemmen en instructies om te gaan naar:
http://www.proxyvote.nl
Of, in sommige gevallen, naar de Website van uw effectenmakelaar.
Niet alle vennootschappen of beleggingsfondsen maken gebruik van deze technologie. Zij versturen het
materiaal op de traditionele manier. Het goede nieuws is dat iedere dag meer en meer vennootschappen
de voordelen van dit programma inzien.
Wat is het doel van de Inschrijf- en Controle Nummers?
Inschrijf- en Controle Nummers:
Uw Inschrijfnummer (13 karakters; één letter gevolgd door 12 nummers) gebruikt u bij
www.InvestorDelivery.nl om uw e-mailadres te wijzigen, uw inschrijving in te zien, uw inschrijving
te annuleren of om een nieuwe PIN aan te vragen. U kunt uw Inschrijfnummer niet gebruiken om te
stemmen bij www.proxyvote.nl. U ontvangt één Inschrijfnummer per rekening.
Als de steminformatie voor een bepaalde vergadering via het Internet beschikbaar wordt gemaakt,
ontvangt u een aparte e-mail en het
Controle Nummer dat u op www.proxyvote.nl moet invoeren om te kunnen stemmen. Voor iedere
stem-op-afstand (proxy vote) ontvangt u een apart, uniek Controle Nummer.
Waarom heb ik geen Controle Nummer om te kunnen stemmen?
Tussentijdse rapportage, Belangrijke meededelingen, Aandeelhoudersberichten, enz.:
De e-mail die u heeft ontvangen bevat een belangrijke mededeling of kwartaalverslag van een vennootschap
of beleggingsmaatschappij van wie u aandelen in uw bezit heeft. Het gaat niet over een bedrijfsvergadering
of stem-op-afstand (proxy-vote). Er is geen Controle Nummer bijgevoegd. Klik eenvoudigweg op de link
in uw e-mail (of kopieer & plak het in uw browser) om toegang te krijgen tot deze belangrijke informatie.
Wanneer krijg ik een Controle Nummer?
Controle Nummers ontvangen voor stemmen-op-afstand (Proxy Votes):
Een Controle Nummer identificeert een stemgerechtigde aandelenpositie in uw rekening. Het heeft
betrekking op een verzoek voor steminstructies in verband met een volmacht, of het heeft betrekking
op uw participatie in een beschikkingsdaad. Als dit soort situaties zich voordoen, ontvangt u
weer een nieuw Controle Nummer.
Wat zijn de kosten? Zijn er kosten verbonden aan deze service?
Kosten:
Aan het gebruik van deze service zijn geen kosten verbonden. De enige kosten die u maakt houden
verband met uw toegang tot het Internet en met het hebben en onderhouden van een e-mailadres
(bijv. telefoon, ISP, enz.).
Werkt Web-TV?
WebTV:
WEBTV en IOPENER werken niet perfect. Zij ondersteunen ADOBE Acrobat's PDF-technologie
(portable document form) niet. PDF is algemeen geaccepteerd als de universele keuze voor
af te drukken documenten.
De meeste Vennootschappen en Gemeenschappelijke beleggingsfondsen maken hun internet-rapporten
in Acrobat-formaat beschikbaar.
U heeft Acrobat niet nodig om bij ProxyVote.nl te stemmen.
Als u uw InvestorDelivery inschrijving wilt annuleren , ga dan naar:
http://www.InvestorDelivery.nl
U heeft hiervoor het InvestorDelivery Inschrijfnummer nodig dat in het merendeel van onze
communicaties vermeld word, of een geldig Stem Controle Nummer, en uw PIN. U moet deze
procedure voor elke rekening die u heeft ingeschreven uitvoeren.
Als u de PIN die u nodig heeft om bij ProxyVote.nl te kunnen stemmen of om bovenstaande
wijzigingen te kunnen maken, vergeten bent, kan deze naar het door u opgegeven e-mailadres
gestuurd worden. Ga hiervoor naar de volgende internetsite:
http://www.InvestorDelivery.nl
Hoe verstuur ik mijn stem per e-mail?
Stemmen via het Internet:
U kunt niet per e-mail stemmen.
Bezoek alstublieft de Internet Website:
http://www.proxyvote.nl
om uw stem uit te brengen.
Ik ontvang Junk Mail? Heeft u mijn e-mailadres verkocht?
Privacy Verklaring
Nee. Wij hanteren een zeer strikt privacy beleid tegenover de cliënten van effectenhandelaars en banken.
Wij gebruiken uw adresgegevens alleen om u specifieke aandeelhouderinformatie te sturen namens de
financiële instelling waar u een rekening aanhoudt.
Zie onze Privacy Verklaring voor verdere details.
Veel Internet dienstverleners die een gratis e-mailservice aanbieden verkopen
de e-mailadressen van hun leden aan derden.
Vragen over & Problemen op de Websites
Hoe zorg ik ervoor dat de links automatisch werken bij AOL?
Automatische link naar ProxyVote.nl bij gebruik van AOL:
Om in AOL naar de stemWebsite te gaan:
In uw AOL browser, toets http://www.proxyvote.nl in op de plek waar het volgende staat aangegeven:
"Type hier de Kernwoorden of de Webadressen" of klik op:
go to ProxyVote.nl
Waarom kan ik Internetlinks die eindigen met .PDF niet lezen?
Adobe Acrobat PDF Reader:
Om materiaal in PDF formaat te kunnen lezen (bijv.bedrijf.com/rapport.pdf) heeft u de gratis Adobe Acrobat PDF Reader nodig.
Als u dit programma nog niet op uw computer heeft staan kunt u het nu gratis downloaden:
http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
Sommige rapporten zijn erg lang en daarom duurt het nogal lang voordat u ze
in het raam van uw browser kunt zien. Als er een lege internetpagina
verschijnt, klik dan a.u.b. op de refresh knop of op de reload knop van
uw browser.
Het informatieadres in de e-mail is erg lang en werkt niet.
De link in de e-mail werkt niet als ik erop klik. Kunt u helpen?
Hoe kan ik een Internetadres in mijn browser kopiëren en plakken (Copy & Paste):
Misschien gaat uw e-mailprogramma niet automatisch naar een Webadres toe als er op geklikt wordt.
Er is een makkelijk alternatief!
Zo kopieert en plakt u het Webadres in uw Webbrowser:
In uw e-mailprogramma, met het Webadres zichtbaar:
1. Markeer met de muis het hele Webadres.
2. Klik op Edit in de menu balk en kies vervolgens Kopiëren (Copy).
Ga naar uw Webbrowser:
1. Klik op de plaats in het venster waar u normaalgesproken het Webadres dat u wilt bezoeken intypt.
2. Klik op Edit en kies vervolgens Plakken (Paste).
3. Klik nu op ENTER op uw toetsenbord: nu gaat u naar het Webadres.
Hoe komt het dat het Website InvestorDelivery.nl of het Website van ProxyVote.nl soms onbereikbaar zijn
Onderhoudsperiode:
In verband met onderhoud zijn de Websites van ProxyVote en InvestorDelivery
een paar maal per week niet bereikbaar. Dit is vooral zo tijdens de avond
in het weekend. Probeer het a.u.b. over een paar uur nogmaals.
Soms is het Internet wat traag. Als u een foutmelding krijgt, probeer dan
de "reload" of "refresh" knop op uw browser.
Het lijkt erop dat uw InvestorDelivery Website geen
SSL-beveiliging ondersteund. Hoe kan ik mijn informatie veilig inbrengen?
Nieuw Veilig Website
U kunt nu ons nieuwe, veilige Website gebruiken:
https://www.InvestorDelivery.nl
Ik mocht meerdere stemmen uitbrengen. Wat gebeurt er met
meerdere stemmen (met hetzelfde Controle Nummer)?
Meerdere Stemmen:
Tot de dag voor de vergadering kunt u bij ProxyVote.nl zo vaak stemmen als u
wilt (bij de meeste binnenlandse bedrijven). Als u wilt, kunt u uw stem
diverse keren anders uitbrengen Alleen uw laatste stem telt.
Wat is de plaats en de tijd van de vergadering?
Vergaderingsinformatie:
Zie a.u.b. de volmachtverklaring voor gedetailleerde informatie over
de tijd en plaats van de vergadering. (De e-mail bevat de Internetlink
naar de volmachtverklaring.)
En als ik een papieren kopie van een bepaalde mailing wil ontvangen?
Papieren Kopieën:
Als u behalve een e-mail, en nadat u zich voor de elektronische bezorgdienst
heeft ingeschreven, ook graag een papieren kopie van de
aandeelhoudersinformatie voor een bepaald aandeel wilt ontvangen,
kunt u uw effectenmakelaar, bank, vennootschap of beleggingsfonds dat
de aandelen uitgeeft, vragen dit aan u op te sturen.
Inschrijfinformatie
Hoe verander ik mijn PIN, e-mailadres of Annuleer ik mijn inschrijving zodat alles weer gewoon via de post gaat.
Onderhoud Inschrijfprofiel - Bekijk, Wijzig, of Annuleer:
Als u uw inschrijfprofiel wilt bekijken, uw PIN of e-mailadres wilt wijzigen, of uw inschrijving bij
InvestorDelivery wilt annuleren (op non-actief stellen of deregisteren), ga
a.u.b. naar:
http://www.InvestorDelivery.nl
U heeft hiervoor het InvestorDelivery Inschrijfnummer nodig dat in het
merendeel van onze communicaties vermeld staat, of een geldig Stem Controle
Nummer, en uw PIN. U moet deze procedure voor elke actieve rekening die
u heeft ingeschreven uitvoeren.
Als u de PIN die u nodig heeft om bij ProxyVote.nl te kunnen stemmen of
om de hierboven omschreven wijzigingen aan te brengen, vergeten bent, kan
deze naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd worden. Ga hiervoor
naar de volgende internetsite:
http://www.InvestorDelivery.nl
******************************************************************************
Om een inactief Inschrijfnummer te reactiveren:
Voer het Inschrijfnummer in op de homepage van InvestorDelivery.nl.
Klik Verstuur.
Op de pagina waar "Het ingevoerde Inschrijfnummer is niet actief."" staat:
Klik op Doorgaan.
Lees de "Algemene Gebruiksvoorwaarden".
Om verder te gaan, klik op de Ik ga akkoord knop.
Vul uw inschrijfgegevens in (nieuw e-mailadres en een door u willekeurig gekozen PIN-code).
Hoe krijg ik een Inschrijfnummer om een rekening in te schrijven?
Rekeningen Inschrijven:
Per effecten-/investeringsrekening heeft u één InvestorDelivery Inschrijfnummer nodig. Dit is
van toepassing op alle aandelen/fondsen die u in die rekening aanhoudt.
Om rekeningen in te schrijven waar u geen InvestorDelivery Inschrijfnummer voor ontvangen
heeft, of waarvoor het InvestorDelivery Inschrijfnummer niet meer geldig is, kijk dan in
de laatste volmacht- en aandeelhoudersberichten die u voor de betreffende rekening heeft
ontvangen. Hier vindt u een nieuw InvestorDelivery Inschrijfnummer. Toets dat nummer in op
de homepage van http://www.investordelivery.nl
en volg de instructies.
Als uw effectenmakelaar of financiële instelling hieronder vermeld staat
kunt u ook naar het volgende Webadres gaan:
http://www.icsdelivery.com
U kunt uw rekeningen daar ook inschrijven voor de elektronische bezorgdienst (U.S. Office only).
| Advantage Capital |
McDonald Investments |
| A.G. Edwards |
Merrill Lynch |
| America First Associates |
MJK Clearing |
| Ameritrade |
Morgan Stanley |
| Associated Bank |
Mr. Stock |
| Aufhauser |
NBC Securities |
| Balentine & Company |
National Securities |
| Banc One Securities |
Netstock |
| Bank Leumi |
Nutmeg Securities |
| Bear Stearns |
People's Securities |
| Bernard Herold & Co |
PaineWebber |
| Bidwell & Company |
Piper Jaffray |
| Bragg Financial |
Quick & Reilly |
| RW Baird |
Raymond James |
| Cambridge Investment Research |
RD Capital Group |
| Charles Schwab |
Royal Alliance |
| CUNA Brokerage |
Ryan Beck |
| Daiwa Securities Trust |
RW Baird |
| DATAlynx |
Charles Schwab |
| Davenport & Company |
Salomon Smith Barney |
| DownState Securities |
Scott & Stringfellow |
| A.G. Edwards |
Scottrade |
| Edward Jones |
Seaport Securities |
| Emmett A. Larkin |
Securities Research |
| Empire Investment |
ShareBuilder |
| E*TRADE |
State Discount Brokers |
| Evertrade Direct |
Stephens Inc. |
| Ferris Baker Watts |
M.L. Stern |
| Financial Services Corp |
Sterne, Agee & Leach |
| Firstrade Securities |
Stifel, Nicolaus |
| First Southwest |
Strong Investments |
| Goldman Sachs |
TD Waterhouse |
| Greenman Parker Connally |
Trading Direct |
| The Harris |
T Rowe Price |
| H. C. Denison |
UBS PaineWebber |
| Hilliard Lyons |
UBS Warburg |
| Holdrs |
U.S. Bancorp Piper Jaffray |
| HR Block Financial |
Vanguard Brokerage |
| Investec Ernst & Company |
Wall St. Access |
| Janney Montgomery Scott |
Wachovia Securities |
| JB Oxford |
TD Waterhouse |
| Emmett A. Larkin |
Waypoint Brokerage |
| Lazard |
Wedgewood Partners |
| Legg Mason Wood Walker |
West Coast Trust |
| Levitt & Levitt |
WH SelfInvest SA |
| M.L. Stern |
William Blair |
| Man Financial |
Wisconsin Discount Securities |
| Mason Securities |
York Securities |
| Matrix Capital |
1st Discount Brokerage |
Ik kreeg een bericht dat mijn Inschrijfnummer ongeldig
is of meer dan 90 dagen oud is. Hoe kan ik inschrijven?
Verlopen Inschrijfnummers:
Om rekeningen in te schrijven waarvoor het InvestorDelivery Inschrijfnummer niet
meer geldig is, kijk dan in de laatste volmacht - en aandeelhoudersberichten die u
voor deze rekening heeft ontvangen. Hier vindt u een nieuw Inschrijfnummer.
Of;
Als uw effectenmakelaar of financiële instelling hieronder vermeld staat, kunt
u ook naar het volgende Webadres gaan:
http://www.icsdelivery.com
U kunt uw rekeningen daar ook inschrijven voor de elektronische bezorgdienst (U.S. Office only).
| Advantage Capital |
McDonald Investments |
| A.G. Edwards |
Merrill Lynch |
| America First Associates |
MJK Clearing |
| Ameritrade |
Morgan Stanley |
| Associated Bank |
Mr. Stock |
| Aufhauser |
NBC Securities |
| Balentine & Company |
National Securities |
| Banc One Securities |
Netstock |
| Bank Leumi |
Nutmeg Securities |
| Bear Stearns |
People's Securities |
| Bernard Herold & Co |
PaineWebber |
| Bidwell & Company |
Piper Jaffray |
| Bragg Financial |
Quick & Reilly |
| RW Baird |
Raymond James |
| Cambridge Investment Research |
RD Capital Group |
| Charles Schwab |
Royal Alliance |
| CUNA Brokerage |
Ryan Beck |
| Daiwa Securities Trust |
RW Baird |
| DATAlynx |
Charles Schwab |
| Davenport & Company |
Salomon Smith Barney |
| DownState Securities |
Scott & Stringfellow |
| A.G. Edwards |
Scottrade |
| Edward Jones |
Seaport Securities |
| Emmett A. Larkin |
Securities Research |
| Empire Investment |
ShareBuilder |
| E*TRADE |
State Discount Brokers |
| Evertrade Direct |
Stephens Inc. |
| Ferris Baker Watts |
M.L. Stern |
| Financial Services Corp |
Sterne, Agee & Leach |
| Firstrade Securities |
Stifel, Nicolaus |
| First Southwest |
Strong Investments |
| Goldman Sachs |
TD Waterhouse |
| Greenman Parker Connally |
Trading Direct |
| The Harris |
T Rowe Price |
| H. C. Denison |
UBS PaineWebber |
| Hilliard Lyons |
UBS Warburg |
| Holdrs |
U.S. Bancorp Piper Jaffray |
| HR Block Financial |
Vanguard Brokerage |
| Investec Ernst & Company |
Wall St. Access |
| Janney Montgomery Scott |
Wachovia Securities |
| JB Oxford |
TD Waterhouse |
| Emmett A. Larkin |
Waypoint Brokerage |
| Lazard |
Wedgewood Partners |
| Legg Mason Wood Walker |
West Coast Trust |
| Levitt & Levitt |
WH SelfInvest SA |
| M.L. Stern |
William Blair |
| Man Financial |
Wisconsin Discount Securities |
| Mason Securities |
York Securities |
| Matrix Capital |
1st Discount Brokerage |
Hoe krijg ik mijn PIN opnieuw? of Ik heb nooit een PIN gehad. Wat is het?
Verkrijgen van een Kwijtgeraakte PIN:
Als u de PIN die u nodig heeft om bij ProxyVote.nl te kunnen stemmen of om uw
inschrijfgegevens bij InvestorDelivery te wijzigen, vergeten of kwijtgeraakt
bent, kan deze naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd worden. Ga hiervoor
naar de volgende internetsite:
http://www.InvestorDelivery.nl
U heeft het InvestorDelivery Inschrijfnummer nodig dat in het merendeel van
onze berichten vermeld staat, of een geldig Stem Controle Nummer.
Ik heb een brief ontvangen waarin staat dat mijn inschrijving opgeschort is.
Hoe activeer ik mijn inschrijving?
Uw Inschrijving Reactiveren:
Om uw Inschrijfnummer te reactiveren:
Ga naar:
http://www.InvestorDelivery.nl
Vul uw Inschrijfnummer in op de homepage van InvestorDelivery.nl.
Klik Verzend.
Op de pagina waar "Het ingevulde Inschrijfnummer is niet actief" staat:
Klik op Volgende.
Lees de "Algemene Gebruiksvoorwaarden".
Om verder te gaan, klik op Ik ga akkoord
Vul uw inschrijfgegevens in (nieuw e-mailadres en een door u willekeurig gekozen PIN-code).
Waarom ontvang ik de boodschap "Uw inschrijving voor
InvestorDelivery is nog niet actief," nadat ik mijn PIN heb ingevoerd?
In behandeling zijnde Inschrijvingen:
Eén of meer InvestorDelivery inschrijvingen zijn nog in behandeling en nog niet bevestigd.
Ga alstublieft naar het volgende Webadres:
http://www.investordelivery.com/activate.htm
om uw inschrijving te activeren. Gelieve deze activering nu uit te voeren.
Waarom heb ik meerdere Inschrijfnummers ontvangen? Waarom heb ik oude
of dubbele Inschrijfnummers ontvangen?
Extra InvestorDelivery Inschrijfnummers:
Per effecten-/investeringsrekening heeft u één InvestorDelivery Inschrijfnummer
nodig. Dit nummer is van toepassing op alle aandelen/fondsen die u in die rekening
aanhoudt. Het kan zijn dat u extra InvestorDelivery Inschrijfnummers ontvangt voor
een rekening die al ingeschreven is. Deze werden aangemaakt voordat het originele
InvestorDelivery Inschrijfnummer volledig geregistreerd was. Negeer deze alstublieft.
Niet alle vennootschappen en beleggingsfondsen maken gebruik van deze
technologie om informatie te versturen. Zij versturen het materiaal op de traditionele manier.
Wij raden aan dat u deze bedrijven van uw voorkeur op de hoogte stelt.
Het goede nieuws is dat meer en meer vennootschappen de voordelen van dit programma inzien.
Kan ik met mijn Controle Nummer mijn Inschrijfnummer krijgen?
Een Inschrijfnummer krijgen m.b.v. een huidig Controle Nummer:
Als u naar www.InvestorDelivery.nl gaat en uw Controle Nummer intypt, produceert
het uw huidige Inschrijfnummer.
Aanvullende beschrijving van dienstverlening:
Omschrijving van de Service
Door u voor deze elektronische bezorgdienst in te schrijven gaat u ermee akkoord
aandeelhoudersinformatie per e-mail te ontvangen. Deze informatie wordt door de
vennootschappen die de aandelen uitgeven, gemeenschappelijke beleggingsfondsen of
derden elektronisch beschikbaar gemaakt. Kwartaal-, halfjaar- en jaarverslagen;
volmachtverklaringen; prospectussen en nieuwsbrieven zijn voorbeelden van
aandeelhoudersinformatie die elektronisch beschikbaar kunnen worden gemaakt. De
mededelingen bevatten het Internetadres (URL) waar deze informatie beschikbaar
is. Informatie vermeld in het e-mailbericht kan via het Internet elektronisch bekeken
worden en het kan met een lokale printer uitgeprint worden. Als de informatie niet
elektronisch beschikbaar is dan ontvangt u deze op de standaard manier (afgedrukt
op papier) en u ontvangt geen e-mailbericht.
Uw inschrijving is blijvend geldig voor alle aandelen die u in de aangegeven rekening
aanhoudt, totdat u uw inschrijving verandert of annuleert.
Als u per de registratiedatum voor het versturen van bepaalde
aandeelhoudersinformatie, een aandelenpositie heeft in een aandelenfonds
of beleggingsfonds, en deze informatie elektronisch beschikbaar wordt
gemaakt, ontvangt u een e-mailbericht. De verstrekkende
vennootschappen, beleggingsfondsen, of derden zijn verantwoordelijk
voor de inhoud van de informatie die elektronisch verstuurd wordt. Als u
een aandelenrekening bij een financiële instelling aanhoudt, dan is de
effectenmakelaar of bank waar u de aandelenrekening aanhoudt niet
verantwoordelijk voor de inhoud van de elektronische aandeelhoudersinformatie.
Fout e-mailadres
Als tijdens het versturen van informatie blijkt dat uw e-mailadres ongeldig
is, dan wordt uw inschrijving in deze elektronische bezorgdienst geannuleerd en
ontvangt u een papieren kopie van de mededeling. In deze berichtgeving staat
ook de URL waar u de elektronische informatie kunt vinden, en het bevat ook
instructies om naar
http://www.investordelivery.nl/
te gaan waar u kunt inschrijven.
Mogelijkheid om een Papieren Kopie te Ontvangen
Als u behalve een e-mail, en nadat u zich voor de elektronische bezorgdienst heeft
ingeschreven, ook graag een papieren kopie van de aandeelhoudersinformatie voor een
bepaald aandeel wilt ontvangen, kunt u uw effectenmakelaar, bank, de vennootschap die
de aandelen uitgeeft, of uw beleggingsfonds, vragen dit aan u op te sturen. De
effectenmakelaar, bank, de vennootschap die de aandelen uitgeeft of het beleggingsfonds
kunnen, naar eigen goedvinden, kosten in rekening brengen voor het versturen
van papieren kopieën.
Uw Gegevens Aanpassen of uw Inschrijving Annuleren
Door http://www.investordelivery.nl/
te bezoeken en uw unieke inschrijfnummer in te voeren, kunt u uw contactgegevens, zoals
bijv. e-mailadres of Persoonlijk Identificatie Nummer (PIN) wijzigen, of u kunt uw
deelname aan de elektronische bezorgdienst annuleren door "annuleren" te kiezen.
Benodigde Hardware en Software
Om u voor deze elektronische bezorgdienst in te kunnen schrijven heeft u een
persoonlijke computer nodig met een geschikte browser, zoals Microsoft Internet
Explorer®, Netscape Communicator®, of iets soortgelijks, en u heeft
e-mailsoftware en toegang tot het Internet nodig. Internet dienstverleners
en plaatselijke telefoonbedrijven kunnen kosten in rekening brengen voor het
gebruik van deze diensten. De effectenmakelaar, bank, de vennootschap die de
aandelen uitgeeft of het beleggingsfonds zijn niet verantwoordelijk voor de
kosten die verbonden zijn aan het elektronische toegang hebben: deze kosten
zijn de verantwoordelijkheid van de aandeelhouder. Als u het elektronische
materiaal dat u heeft ontvangen wilt uitprinten, moet u in het bezit zijn
van een printer. Sommige aandelenuitgevers publiceren hun materiaal in
PDF-formaat (Portable Document Form). Om PDF-documenten te kunnen zien
heeft u Adobe Acrobat Reader software nodig. Deze reader kunt u kosteloos
downloaden bij: http://www.adobe.com.
[TOP OF PAGE]
|
